唐山热力集团有限公司党群工作部——关嘉锡

作为新时代国企宣传工作者，始终坚持践行“温暖传万家，影像筑品牌”的职业理念，用镜头记录供热事业发展历程，以创新传播助力集团服务能级提升，为构建现代化供热服务体系贡献青春力量。

一、脚踏实地做宣传

自2023年9月入职以来，本人负责唐山市热力集团公众号、视频号的内容制作。2023-2025年期间共制作了51个视频，覆盖唐山广播电视台、12345热线公众号、热力集团官方平台等6个公开平台。其中，首创《供热知识小讲堂》系列科普短视频，全网播放量已突破10万次；与唐山广播电视台、唐山12345热线合作，主导制作《便民小贴士：地暖不热怎么办》等便民系列视频，在唐山广播电视台播出、12345热线官方公众号重点推送；主导制作《第22届职工职业技能大赛》视频，获市总工会公众号重点推送；《唐山市热力集团2023年能源大讲堂第三期暨智慧供热专题活动》获集团“能源大讲堂优秀创新奖”。

二、用心用情解难题

除了负责日常宣传任务外，还关注帮助老百姓解决实际问题。①针对老年人不会手机缴费，制作了《线上缴费教程》，播放量破万；②供暖季前遴选日常生活中老百姓遇到的供热多发问题，拍摄并发布了《暖气注水答疑》视频，帮助老百姓答疑解惑；③拍摄《走进供热的一天》，将供热人不分昼夜的劳碌活动全面展示，让老百姓触摸到了城市温暖的脉搏，记住了那些在黑暗处与枯燥抗衡的身影，很多用户留言“原来供暖背后这么辛苦！”；④创新轻量化传播形式，推出《供热技巧顺口溜》，内容朗朗上口、通俗易懂，极大地提高了传播推广效果，得到了市民们的热烈欢迎。不少市民反映“有了供热顺口溜生动、形象、简单易记，很管用”“家里暖气不热，可以按照这个顺口溜检查一下自家暖气，及时解决问题”。⑤制作《供热管理办法》动画版，把政策文件变成接地气的动画解读，加大用户记忆点，成功打造供热视频爆款。

三、深耕细作固根基

本人在宣传工作与思想文化建设方面积极作为，展现了较强的写作能力与思想深度。撰写的理论文章《文字的温度，在AI时代重识写作的永恒魅力》及弘扬红色精神的实践感悟《传承李大钊精神，让热力温暖照进民心》，均获刊发于《唐山热力报》，体现了对时代命题的思考与对供热事业精神内核的挖掘。同时，在唐山能源集团组织的“我心中的五种精神”主题征文比赛中，凭借深刻反映热力工作者精神风貌与信仰追求的作品《热流中的信仰之光》，荣获一等奖，展现了扎实的文字功底和积极向上的价值导向。上述成绩也印证了本人良好的综合素质与工作表现，在“2024年度唐山研究生业绩考核”中获评优秀等级。

四、边干边学有成长

通过这段工作经历，我得到了很大成长和收获，在专业知识与技能方面，深入了解了党群工作部视频宣传方面的工作流程，以及熟悉视频的拍摄与发布。同时，也掌握了一些实用的宣传技巧，如文稿撰写和各类视频软件的应用等，锻炼了自己的专业能力，本人在2024年集团知识竞赛获得三等奖。今后，我将继续做好热力宣传工作，以更生动的形式传递温暖服务理念，通过贴近生活的案例讲解和互动活动，让市民感受到供热服务的用心用情，用每一次贴心沟通为寒冬增添温度，努力成为守护万家温暖的坚实力量。