从普通一兵到一站之长 ——记西部供热公司仁泰中心站站长李云鹏

 “该较真的事一点也不能放松”。这是李云鹏的口头禅。担任站长一年多，仁泰中心站在李云鹏的带领下连续获得基层先进集体、标杆中心站称号。

 “管理要抓大不放小”，该较真的事，不分大小，都不能放松。面对仁泰中心站管辖范围内几个热力站跨街道、跨社区的特殊情况，李云鹏根据维修工的家庭住址对几个热力站的维修工作进行了分配，明确“体分制不分、人分心不分、岗分责不分”的原则，努力实现中心站高效联动、提质增效。

 “在抓安全上，更需要较真，必须盯住细节”。春季检修开始后，供暖与检修同步推进，李云鹏每天上班前都要召开班前会，反复叮嘱，施工时更是反复检查，以免出现疏漏。
“供热是一年中检验工作成果的大考，更应该较真”。刚刚担任中心站站长时，李云鹏每天24小时在岗，随时监控各热力站运行参数、处理各平台投诉、接听报修电话、维修登记并负责仁泰里七区的维修工作。11月28日，气温骤降，仁泰里705-1-803楼的居民打来电话，称家里漏水。因为疫情，李云鹏与用户互加了微信，了解详细情况，耐心告知用户先行关闭暖气阀门，又指导用户先用简单的方法处理漏点，避免因漏水造成室内物品损坏；另一边指派维修人员与社区报备沟通，做好防护赶往用户家中，第一时间将问题解决，特殊时期下高效高质的维修方式满足了用户的诉求，得到了用户的认可。

 为保证供热安全稳定，李云鹏对所辖热力站设备及设施进行全面检查，真正做到精细管理，用心做事。金岸红堡小区2#3#站不属于仁泰中心站维修范围，但因物业和地产人员、经验不足，导致发生维修、开阀不及时的情况。李云鹏并没有因为不属于维修范围而置之不理，而是积极主动的联系住户、协调物业和地产，并与其他维修工一起深入用户家中解决问题。

 艰辛的付出换来丰硕的成果。面对荣誉，他只是认真的说，既然选择了这一行，就没有理由不好好做，否则，对不起自己的选择，更对不起我的用户。