多措并举保春节供热

　　为让广大用户过一个温暖祥和的春节，总公司上下未雨绸缪，结合供热生产实际，围绕提高供热质量和服务质量，多措并举，确保节期供热万无一失。目前，保证平稳供热运行的组织措施、技术措施、安全措施已全部落实到位。
　　组织领导：总公司成立了保春节供热领导小组，严格总公司、分公司、供热所（中心站）、热力站（车间）四级值班和各级领导干部带班制度，确保服务及时。热源准备：四大供热公司切实加强与各热源厂的联系，根据天气的变化情况，随时调整供热温度，确保供热量充足。设施巡检：加强供热管网和供热设备的巡视检查和保养，把隐患消灭在萌芽状态，确保设备运转正常，保证系统安全。应急抢险：按照"供热突发事故应急处置预案"要求，配置完备的抢险设备及材料物资车辆，"110"应急服务联动抢险队随时待命，形成上下联动，左右呼应的联动工作网络。职工教育：对职工进一步加强劳动纪律、服务意识、责任心的教育，严格执行奖惩。承诺服务：走访用户，征求意见，改进工作。加强２４小时热线服务，解答用户提出的问题。监督：总公司进行设备、安全、劳动纪律等内容的综合联查，从水泵、电机、加热器的运行到灭火器的放置、状态、库房防盗及接待用户等方面加强监督指导。通讯保障：为保证节日期间公司的各项指令，生产、运行参数及各项信息的及时传递和所有通讯线路的畅通，通讯班在通讯设备及各项设施的维护和使用上坚持做到"五个确保"，即：确保各通讯设备的安全运行、确保各个通讯主机设备24小时可靠运行 、确保全公司电话线路及网络线路的传输正常、确保1995部电话通话率100％畅通、确保各供热调度室热网信息参数设备线路正常运行。
--市区公司加大对重点管段和重点设施的巡视频次，完成了73座热力站总计310台各类型号水泵的排查，站内备用泵全部试车。每天下午计算出全网回水平均温度，并以此作为参照标准，对超出标准±2℃的热力站进行调节,保持全网水力分布相对平衡。完成对大型公建单位、优抚对象、残疾人用户的回访，了解供热效果及用户的服务需求。
--西部公司各中心站所有维修工统一实行"两班倒"制度，增加站内白天值班人员的维修力量。对87座热力站的电器设备进行了全面检查。对所辖重点户进行走访测温，根据测温结果对二次管网进行细调解。主动协助开滦等物业管理小区及公建单位制订调节方案，为其解决实际困难。开展"节期保供热，争创先进站"竞赛活动。
--丰润公司调度室从供热科分出，专门负责供热运行，以提高工作效能。承诺办遇有用户报修、来电、来信、来访等直接与维修工联系，省去了以前必须通过供热所的环节，为用户服务更方便快捷。制定了加密管网巡查制度，特别是主管网，由每周巡检一次，变为每天三班巡检三次。
--北部公司积极做好燃煤及维修物资的储备。组织专业技术人员对管网定期进行搜索式检查。强化安全管理，组织职工学习安全生产知识和进行安全联查。