齐齐哈尔市人民政府办公厅关于贯彻实施《黑龙江省城市供热条例》有关问题的通知
　　各省（市）、区人民政府，市政府各委、办、局、各有关单位：
　　《黑龙江省城市供热条例》已由黑龙江省第十届人民代表大会常务委员会第十四次会议通过，自2005年9月1日期施行。为贯彻落实省条例，切实维护供用热双方的合法权益，依法加强管理，保证供热工作的顺利进行，结合我市实际情况，经市政府同意，现就有关问题通知如下：
　　一、未经供热主管部门验收或者验收不合格的供热工程，不准投入使用。
　　二、由于供热单位原因造成停热72小时以上不能恢复供热的，供热单位应按实际发生的停热时间，折算成标准热价，对用户予以补偿。
　　三、新进户的热用户，其热费应从开据进户通知单的日期计算。
　　要求停止用热的用户，应当在供热期前一个月与供热单位签订停热协议，向供热单位交纳热费总额20%的热能损耗补偿费。
　　四、新进户的楼房第一个采暖期应整体通暖供热，确保楼房整体结构和上下水等公共设施不受损害。
　　五、建设单位在热负荷进网前应当向供热单位预付所进负荷50%的热费，采暖期过后，由供热单位和开发建设单位结算，多退少补。
　　六、居民用户的热费计价，以用户产权证照上的建筑面积（含分摊面积）为单位。待条件成熟时，实现以使用面积为计价单位。
　　七、为保证供热单位储煤，满足供热的需要，热用户应按合同规定、每年5月1日起向供热单位交纳热费，7月底前交7月底前交纳30%，10月15日前交纳40%，其余部分年底前结清。
　　八、热用户因为欠费不履行供用热合同的，供热单位可依据《黑龙江省供热条例》采取暂缓供热、限热或者停止供热的措施。
　　供热单位采取上述措施，不得损害其他热用户的利益，实施前，须经供热主管部门批准。供用热双方因用热等问题发生争议且达不成一致的，由供热主管部门裁决。供热主管部门裁决前，供热单位不得单方采取限热或者停止供热的措施。
　　九、供热主管部门应严格按照《黑龙江省城市供热条例》的规定，加强对供用热活动的监督管理，切实维护广大群众的根本利益。供热主管部门及其工作人员失职、渎职的，依法追究其行政和法律责任。
　　十、齐齐哈尔市供热期为每年10月15日至次年4月15日。